MVSEI VATICANI BILLETS OFFICIELS

Foire aux questions (FAQ)

Foire aux questions (FAQ)

Cela dépend du monument ou du musée. Il est indispensable de se munir de la pièce d’identité originale (DNI) ou du passeport physique dans ceux qui le spécifient.

Oui, sans problème. Ils peuvent être fournis dans n’importe quel format numérique, à condition que le QR soit lisible.

Tout le monde a besoin d’un billet pour accéder au monument, quel que soit son âge. Sans billet, vous ne pourrez pas accéder au monument.

Chaque produit a sa propre politique d’annulation et d’échange.

Non, comme indiqué dans la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre. Comme indiqué dans son article 103, concernant les exceptions au droit de rétractation :

La fourniture de services d’hébergement à des fins autres que le logement, le transport de marchandises, la location de voitures, la restauration ou les services liés aux activités de loisirs, si les contrats prévoient une date ou une période d’exécution spécifique.

Selon le produit, vous récupérerez l’audioguide sur le site à visiter ou, dans certains cas, vous le recevrez sous forme d’application avec vos billets. Dans ce cas, vous devrez vous munir de votre smartphone et d’un casque.

Chaque monument ou musée dispose d’un règlement spécifique. Elle peut être consultée sur les différents sites officiels.

Chaque monument ou musée dispose d’un règlement spécifique. Les photographies sont interdites dans certaines zones.

Oui, il y a des cafétérias et des aires de repos où les visiteurs peuvent faire une pause et déguster des boissons et des en-cas légers.

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