MVSEI VATICANI BILHETES OFICIAIS

Perguntas frequentes (FAQ)

Perguntas frequentes (FAQ)

Depende do monumento ou museu. É essencial levares o documento de identidade original (DNI) ou o passaporte físico naqueles que o especificam.

Sim, não há problema. Podes fornecê-los em qualquer formato digital, desde que o QR seja legível.

Todos precisam de bilhetes para aceder, independentemente da idade. Sem bilhete, não poderás aceder ao monumento.

Cada produto tem a sua própria política de cancelamento e troca.

Não, tal como se estabelece na Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro. Como indicado no seu artigo 103, relativo às excepções ao direito de resolução:

Prestação de serviços de alojamento para fins diferentes do alojamento, transporte de mercadorias, aluguer de automóveis, alimentação ou serviços relacionados com actividades de lazer, se os contratos previrem uma data ou um período de execução específicos.

Consoante o produto, levantarás o audioguia no local a visitar ou, em casos específicos, recebê-lo-ás em formato de aplicação juntamente com os teus bilhetes. Neste caso, terás de levar o teu smartphone e um auricular.

Cada monumento ou museu tem o seu próprio regulamento específico. Podes consultá-lo nos diferentes sítios Web oficiais.

Cada monumento ou museu tem os seus próprios regulamentos específicos. A fotografia é proibida em certas zonas.

Sim, existem cafetarias e áreas de descanso onde os visitantes podem fazer uma pausa e desfrutar de bebidas e snacks ligeiros.

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